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Depuis sa création, en particulier depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, le Canada a possédé un niveau de vie enviable et l’une des plus puissantes économies.
Au seuil du XXIe siècle, le Canada, qui bénéficiait de l’économie la plus solide des pays du G7 et d’un marché de l’emploi remarquable, semblait destiné à devenir l’un des plus puissants concurrents mon-diaux du nouveau millénaire. Malgré cela, le malaise qui minait son économie depuis un certain temps a fini par s'amplifier et, à moins d'agir vite, il pourrait en résulter une importante baisse de la capacité des entreprises canadiennes à livrer concurrence dans le monde, ainsi qu’une régression générale de notre niveau de vie.
Ce malaise découle principalement du déclin de la productivité des entreprises canadiennes. En effet, si les entreprises canadiennes, et par conséquent le pays dans son ensemble, affichaient auparavant une forte productivité, des analyses externes ont fait état dès l’an 2000 d’un ralentissement de sa croissance. En 2006, un rapport de l’OCDE a révélé que la productivité du travail au Canada était inférieure à la productivité moyenne des pays membres de l’OCDE et ne se classait plus qu’au neuvième rang mondial. Fait encore plus préoccupant, la productivité canadienne a décru ou stagné pendant que les économies en expansion progressaient, ce qui a élargi l’écart qui sépare le Canada du peloton de tête.
Comment expliquer CE DÉCLIN ?
Fort d’une main-d’oeuvre instruite, d’entreprises bien établies et d’une économie avancée, notre pays dispose à première vue de tous les éléments requis pour obtenir un cadre favorable à une forte productivité. Ces atouts ne garantissent cependant plus le succès. Pour survivre et prospérer dans le nouveau contexte économique, les entreprises doivent en effet revoir leurs façons de faire et prendre des mesures pour accroître leur productivité et devenir plus concurrentielles.
Comme le souligne le rapport de l’OCDE, une tendance déplorable dans les milieux d’affaires pourrait expliquer le ralentissement et le déclin de la productivité canadienne : « Dans une certaine mesure, la productivité du travail médiocre du Canada peut être liée à des investissements moindres dans la machinerie et l’équipement, et en particulier dans les technologies de l’information et des communications (TIC). »
GRAPHIQUE DES LA PRODUCTIVITÉ
CLes résultats médiocres du Canada à long terme ont mené de nombreux analystes à s’inquiéter de l’écart de productivité entre le Canada et les É.-U. Un écart qui ne cesse de s’accroître et d’empirer du point de vue canadien. Source : ministère des Affaires étrangères et du Commerce international, Septième rapport annuel sur le commerce international du Canada. Figure 3-10, juin 2006.
QUE FAIRE ?
Même si le déclin de la productivité canadienne semble désastreux, les entreprises peuvent recourir à divers moyens pour améliorer leur rendement global et parvenir à se tailler une place dans la nouvelle économie mondiale du XXIe siècle.
Le rapport de l’OCDE souligne également que l’innovation est l’un des principaux moteurs de la croissance à long terme. C’est pourquoi les entreprises canadiennes commencent à se tourner vers les innovations technologiques pour stimuler leur productivité. Certains fournisseurs de services comme Allstream ont d’ailleurs fait d’importants investissements pour s’assurer que leurs clients aient accès aux toutes dernières solutions conçues pour augmenter la productivité des entreprises.
Au chapitre des technologies de communications, l’avènement des solutions de connectivité IP qui regroupent les réseaux voix, vidéo et données en une infrastructure IP unique a eu un impact important sur la productivité globale des entreprises qui ont adopté cette nouvelle technologie.
Le malaise qui minait l’économie canadienne depuis un certain temps a fini par s'amplifier et, à moins d'agir vite, il pourrait en résulter une importante baisse de la capacité des entreprises canadiennes à livrer concurrence dans le monde, ainsi qu’une régression générale de notre niveau de vie.
Les solutions de connectivité IP contribuent à sti-muler la productivité de multiples façons. Tout d’abord, le simple fait d’adopter cette technologie permet aux entreprises de mieux utiliser leur réseau et leurs ressources de TI en troquant des réseaux voix, vidéo et données distincts contre un réseau unifié. Les entreprises peuvent ainsi réduire leurs coûts de réseau et employer leurs ressources à des fins plus productives.
De plus, un des principaux avantages des solutions de connectivité IP consiste à permettre à n’importe quelle entreprise d’adapter ces solutions à ses besoins présents, et de les transformer facilement par la suite en fonction de sa croissance. Le raccordement de nouveaux emplacements au réseau devient transparent et, comme employés et fournisseurs ont accès au réseau sécurisé de l’entreprise d’à peu près n’importe où,
l’efficacité et la productivité augmentent.
Les solutions de connectivité IP donnent aussi accès à des produits et solutions de nouvelle génération qui simplifient la collaboration, la mobilité, la poursuite des activités, les questions de conformité à la réglementation et la gestion.
Ainsi, les solutions de connectivité IP peuvent aider les entreprises à faire face à l’extraordinaire croissance de la demande pour des systèmes de collabo-ration complets qui permettent aux employés d’avoir accès à des applications comme la messagerie instantanée, la présence virtuelle, les téléphones logiciels et la vidéoconférence. Des équipes éloignées peuvent alors collaborer instantanément et avec efficacité malgré la distance, pour mieux répondre aux attentes des clients, réduire les frais de déplacement, et offrir aux employés un forum de collaboration efficace.
Au chapitre de la poursuite des activités, les solutions de connectivité IP procurent aux entreprises un outil puissant et fiable pour assurer la survivance de leurs activités. Comme les solutions de connectivité IP sont soutenues par un réseau MPLS sécurisé et fiable, les entreprises ont l’assurance qu’en cas de défaillance ou d’indisponibilité partielle du réseau, le trafic sera réacheminé quoi qu’il arrive et ce, à la grandeur du réseau de l’entreprise.
PERSPECTIVES D'AVENIRE
Les solutions de connectivité IP et les applications de communications unifiées ont aidé les entreprises canadiennes à renverser la vapeur et à accroître leur productivité. En permettant d’obtenir un rendement supérieur à ressources égales, les technologies de communications peuvent aider le Canada à conserver sa place parmi les nations les plus avancées du monde, ainsi qu’un niveau de vie enviable.
« Le Canada semble être sur le point de connaître à son tour, à l’instar d’autres pays industrialisés, une période de croissance rapide et soutenue de la productivité en raison d’un essor économique fondé sur la technologie. »
Daniel J. Shaw,
Economics Division, Government of Canada
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